互联之家

 找回密码
 立即注册
查看: 2104|回复: 4

不可不知的经营陷阱

[复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-16 22:05
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    10

    主题

    13

    帖子

    92

    积分

    超级版主

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    92
    发表于 2016-6-4 22:23:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
    null2fa6e95d99db0aaa.jpg
    01.做老板不是看你的人气指数有多高
    错误陷阱:一个和蔼、公正、为员工着想的老板,员工就会以同样的态度回报你。
    警示牌:不要指望所有人都喜欢你、认同你,只要你站住公司的立场考虑问题,就会有人讨厌你。

    很多时候,你会为了公司的利益不得不做一些让他人厌恶的事。有些人会利用你的好心来占你的便宜,甚至你全心全意栽培的一个员工,也会为了自己的利益,在你最困难的时候甩你而去,并且不会有丝毫愧疚感。所以,不要为了让所有、或者大多数人喜欢你,而费心费力去当什么“好好先生”。这么做,除了吃力不讨好、丧失你的威信和损失你的利益之外,什么都不会改变。

    02.收敛个人情感
    错误陷阱:也许你没意识到,情感往往是影响你管理公司、做出决策的关键因素。
    警示牌:在调动员工积极性方面,或者当你面对客户时,情感可能会有利于打动对方,但对于管理来说,情感很可能是一个致命弱点。

    你必须学会控制你的情感,而不是以情感为导向。理性地分析、找出问题的症结,然后客观、冷静地面对它、解决它。

    03. 别让时间支配你
    错误陷阱:多数老板都会抱怨事情多、时间少。
    警示牌:工作是很多的,但时间却是有限的。精明的经营者会支配时间,而不是被时间支配。

    (1) 计划的制定:每天下班前用半小时规划好第二天的工作,哪些事情先做,哪些事情后做,每一件事分别该花多长时间。
    (2) 会议和会谈:产生价值的会议应该事先设定每场会议的时间,发放议程表。让所有员工开会必须有准备。发言必须简短,会议必须有结论。开会最好放在下班前,你会发现每个人都会很快做出决定。会谈也是同样,让自己掌握节奏。当遇到一个健谈的人来访,最好站着接待他。
    (3) 拖延:很多时候我们先忙着完成一些难度小、并不重要的事情,而拖延的是一些最重要的事,因为这些最重要的事情难以解决,并且让人产生畏惧。这就是为什么每时每刻都在忙,却依然问题棘手的主要原因。
    (4) 思考:去思考哪些事情是真的产生价值,而哪些不是。把那些低价值甚至无价值的事情从工作表中剔除,帮助你的主管和员工以同样的方式思考。
    (5) 沟通:整个企业的沟通模式都是以管理者的沟通方式为榜样的。上下通畅,可减少责任不明造成的低效率,等于节省了时间。

    04. 站在别人的肩膀上
    错误陷阱:阅读他人的经验只是纸上谈兵,远没有自己边做边学体会的深刻,况且自己公司、行业现在所面临的问题,别人也未必了解。
    警示牌:多阅读一些商业杂志,学习经营之道,远比自己犯错后改正划算得多。

    你甚至可以从其他行业获取经营的灵感。

    05. 拿捏授权的分寸
    错误陷阱:我当然明白授权的重要性,所以我信任员工,并放手让他们去做。
    警示牌:如果授权后不给员工必要的之道和关注,那么和放弃授权一样,都是失败的。

    也许把工作任务交给员工去完成会花费更多的时间和精力,并且有可能到头来狼狈不堪,但是,不管短期内你有多麻烦,从长远的角度来看,回报远远超出你的付出。所以,宁肯失败,也不要放弃授权,否则管理者就会陷于事事亲力亲为、无暇分身的忙乱处境中。当你授权某件事情给某个员工之前,先问自己几个问题:
    (1) 这个人适合做这件事吗?它是否具备这个能力?第一种人天生只愿做别人分配给他的某项具体的事,而从不问为什么做或主动思考下一步该怎么办,如果授权一个主观能动性要求强的工作给他,等于还没打仗就全盘皆输。第二种人恰恰相反,他们希望有更大的主动权,能按照自己的方式去解决问题,如果在授权过程中你对每隔细节都不放心,一一过问的话,很容易让他反感,甚至产生抵触情绪,对于这种人,只要抓住核心环节即可。
    (2) 他需要什么帮助?
    (3) 你是否跟他说明了你对他工作的期望值,是否让他清楚地明白了这项工作的标准?
    (4) 你做好弄砸了的心理准备吗?
    (5) 这件工作已经交给他多久了?进展如何,是否达到你的标准?这并不是说当工作出现问题的时候你就要立即介入,相反,你应该预计到可能出现的问题,并给予员工解决这些问题必要的帮助。

    06. 不要越位要到位
    错误陷阱:每当看到员工正在做不恰当的事,我就忍不住过去亲自指导。
    警示牌:如果你直接插手员工的工作,就会将你的管理人员置于尴尬的境地。

    创业初期,你可能对公司的每一件事都会插手,但当你设立了管理人员后,你就要学会闭上嘴巴。你在公司设立一个管理人员,就等于设立一个从上到下的游戏规则。你应该管理好你的管理人员,通过他们去管理下面的员工,让管理人员在公司里起到一个上下衔接的作用。如果直接插手员工的工作,会令员工左右为难,不知道该听谁的才好,谁都得罪不起;也会令你的管理人员被架空,而你不得不承担起管理人员身上的某些职责。

    07. 没有发挥作用的薪酬
    错误陷阱:每个员工都mingbai 公司给他的固定工资所代表的收益与责任,他们会努力工作,至少对得起自己的固定工资。如果想让他们更卖力,给他们加薪就可以了。
    警示牌:一个不争之实就是:很多员工并没有干好分内的工作,却总是抱怨薪酬太低,但提高工资并没有带来预期的高效率。

    如果你想让薪酬发挥它应有的作用,就必须把工资和详细标准联系起来,让员工明确知道他拿多少应该干多少。他所创造的价值或带来的利润肯定要大于他的工资,否则企业就会亏损。可以根据岗位和任务量来制定比较稳定的薪酬等级,甚至可以让员工参与制定,每个等级必须有明确的工作目标和标准,也就是说,不同的工资档应该对应不同的任务和责任。可以采取竞聘岗位的方法。

    08. 奖励别失去“准星”
    错误陷阱:有时奖励了某个员工,却招来多数员工的不满。所以很多时候,公司的奖励都是在不公开的情况下进行。
    警示牌:奖励的最终目的就是为了激励员工努力完成工作。但是管理者很容易掉入这样的陷阱——奖励与自己期望相反的行为,这等于为员工树立错误的行事标准。

    你倡导什么,就要奖励什么。这等于告诉员工你的价值标准,于是所有的员工都会努力做你希望他做的事,你奖励什么行为,得到的这种行为就越多。所以,一个管理者,头等大事就是要建立企业正确的、明确的价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来。

    09. 失效的激励
    错误陷阱:奖励原本是为了促进积极性和提高效率的,但往往结果事与愿违,发了奖金却产生了很多纠纷,每个人心里都打起了小算盘。过去痛痛快快就能完成的事情,现在互相推三阻四几天也完不成;以前布置工作时大家二话不说,现在却处处讲起了条件。
    警示牌:这就是激励机制出现了问题。

    很多老板都是以感性认识来作为发放奖金的标准,而不是通过理性的量化考核。要起到榜样效果的激励,奖就要公开,就要让大家心服口服。这需要管理者不断地评判,谁该得奖?标准是什么?差距拉多大?员工绝对希望在表现和奖励之间,有个明确的联系和公正的评判标准,而不是靠主观。

    10. 招聘到你理想的雇员
    错误陷阱:找人难,招到可用之人更难。招聘就像是在跟自己的判断能力打赌。
    警示牌:招聘还是有经验可循的,好员工或者不好的员工都有相似之处,通过一些技巧,可以增加你的胜算。

    聘用员工有两种办法:第一,可以选择那些已经具备你所需要的经验和能力的人。但是这种人期待更大的发展平台,你必须提供给他足以施展的舞台,否则一旦有新的更好的机会出现,他就会舍你而去。第二,选择有潜力的人选,他可能暂时没有你需要的经验,但是可塑性强,经过培训,就可以随意塑造成你想要的模式。最重要的是,这类人往往非常需要机会,公司会更有活力和干劲。所以,绝对不能招进来既没有能力有没有潜力,只是表面看起来虚张声势的人。要仔细询问他的应聘简历。

    11. 甘于平庸的员工
    错误陷阱:优秀的员工毕竟是少数,每个公司都会有一定数量的平庸员工,这很正常。
    警示牌:平庸的员工比糟糕的员工的负面效应更大。

    留下平庸的员工,容忍其作风,就像在公司树立了一个标准,告诉大家这是个安逸、舒适、没有竞争的工作环境。本来干劲十足的新员工很快被这种作风同化了。而优秀员工也因为资源和位置被这些平庸员工霸占着而阻碍着发展。这样的后果只会产生越来越多的平庸员工,使企业失去活力和斗志。唯一的解决办法就是将平庸者置身于竞争的环境,大动作的、新的激励措施,优胜劣汰,让他们不得不动起来,最后让成绩来和你说话。

    12. 伙伴而非雇员
    错误陷阱:我只需要告诉员工做什么不做什么就可以了。
    警示牌:员工绝对想知道他们做什么,和为什么做,他们越明白行动的意义,便越会富有创造性地开展自己的工作。

    员工们最感兴趣的问题:公司的发展计划,公司的盈利情况,效率的提高,人事政策和职位提升的机会,工作职责。让员工以公司伙伴、合伙人的角度看待问题,而不是站住雇员的角度,会大大增加员工的自豪感和使命感,可以鼓励员工想出一些有价值的建议。

    13. 沟通的困惑
    错误陷阱:每一个老板都深知企业的很多症结皆源自于内部沟通不畅。但加强了沟通,只达到了“沟”的目的,却依然不“通”。
    警示牌:别以为你制定了畅所欲言的环境,每个人就会对你说出真实想法。

    并不是员工不愿意说,而是因为在办公室这种正式的环境中,每个人开口之前都要顾及很多。如果你想跟员工深入探讨一个问题,不妨走到他们中间,创作一种平等闲聊的状态,而不是坐在办公桌前面对面的正式谈话。

    14. 不要苛求完美
    错误陷阱:苛求完美,以完美的标准来要求自己和员工。
    警示牌:高要求并不等于事事苛求完美。如果你在每个问题上都纠缠不清,除了把自己和他人逼疯外别无好处。适当地对某些无关轻重的问题睁一只眼闭一只眼吧。

    千万不要把对自己的严格要求转化为公司的做事标准。高要求有助于促进个人和公司的进一步发展,但过分期望完美会让自己变得病态。

    15. 停止轻信
    错误陷阱:别人如果很肯定地说明某件事,那事实应该就是那样。
    警示牌:如果你想看到事情的真相,你可以参考他人的意见或评论,但是必须有所保留。

    不要轻易相信别人告诉你的任何事情,每个人都是站住自己的立场上主观地评判某件事情。

    16. 加班的陷阱
    错误陷阱:工作时间完不成任务,只好利用加班来弥补,这需要每个员工拿出敬业的精神。
    警示牌:用加班解决效率低下的问题,就会陷入恶性循环中。

    长期加班不仅贴上加班工资、加班餐费,还会使员工精疲力竭,并且会使员工提高对工资的心理预期。偶尔出现不寻常的高峰时,也可以采取加班的手段,但高峰过后可以让那些加班的人倒休。如果高峰的情况经常发生,就该考虑一下,是人力少,还是方式方法有问题,并采取相应的措施。

    17. 老板不是家长
    错误陷阱:创业时期的企业就好像是一个大家庭,大家齐心协力为公司的未来而努力。而老板就好像是大家庭中的家长,和员工同吃同住同奋斗。
    警示牌:很多老板从最初的家长变得越来越不像家长后,生意却一天好过一天。

    虽然你不必是官派十足的老板作风,但即便是没几个人的小公司,老板也要有老板的样子,必须和员工保持距离。否则就会被员工反过来骑在头上。哪些事该让员工知道,哪些事该守口如瓶,自己心里一定要清楚。

    18. 不再为私人电话买单
    错误陷阱:很多公司的职员都会利用公司电话谈论私事,但谁没点私事呢?这种事见怪不怪。
    警示牌:仔细查看一下电话费清单,你会发现至少50%以上的话费都是为私人电话买单。

    老板若不对此表态,等于纵容和默许,只会使这种行为越演越烈。罚款似乎显得你没有人情味,你可以每个月把上个月的电话账单公开,让员工找出自己的私人电话,并按此价格付费,虽然员工也完全可以不承认自己的私人电话,但此举起到暗示和威慑的作用。至于那些煲长途电话粥的员工,则要杀一儆百,其他人便不会再犯类似的错误。

    19. 保护伞你打开了吗
    错误陷阱:公司也就十来个人,制度大家心里都明白,只要工作按时完成,其他就没必要那么较真。
    警示牌:不管你的公司多小,都需要有本员工手册,它可以保护你,一旦出现问题,没有什么疑惑不解或争论的余地。

    把一本员工手册分发给员工阅读并让他们在上面签字,这意味着所有的人都要照章办事。员工都知道他们该干什么,不该干什么,一旦出现问题对某人进行惩处甚至解雇,他们都没有什么好说的,因为白纸黑字让他们无话可说。员工手册至少要有以下内容:部门结构图、各部门工作职责、政策规定、福利。

    20. 不要像狗熊掰苞米一样对待客户
    错误陷阱:公司要发展,必须不断寻找新客户。
    警示牌:大多数公司都会把90%甚至更多的精力、经费用在寻找新客户上,却没注意到老客户已经走得一个都不剩。要知道发展一个新客户的成本比挽留一个老客户的成本要高出7至8倍。

    其实新客户非常难做。这年头口碑胜于广告,老客户会带来大量的新客户。大多数时候老客户的流失,并不是因为别的,而是因为你对他们冷淡了,不再像对待新客户那样在乎他的需要和感受了。如果缺少大量忠诚的老客户做基础,生意很难增长,而且容易陷入疲于奔命的价格厮杀中。

    21. 鱼与熊掌不可兼得
    错误陷阱:想要留住客户,你必须提供最优惠的价格,最好的产品质量和最优质的服务。
    警示牌:最好的产品质量和最优质的服务是需要花钱实现的,如果再提供最优惠的价格,那只能赔本赚吆喝。

    赚钱买卖的关键是要根据客户的敏感方向,提供价格、质量、服务中的二个。

    22. 价格与成本无关
    错误陷阱:成本加上一定利润决定价格。
    警示牌:价格与成本无关,价格的高低取决于市场的承受力。

    先确定市场承受力的价格,再找到这个价格下,如何削减成本来获得最大利润,这是价格突围的关键所在。

    23. 三足鼎立才能站得稳
    错误陷阱:公司的业务是关键,只要业务上去了,其他的便顺理成章地步入正常轨道。
    警示牌:业务只是一条腿,你还需要两条腿,才能站得稳。

    良好的公司运作就好比一个三脚架,靠市场、财务、管理三方面支撑。任何一条腿比其他两条腿长,就不会稳定。

    24. 半个广告专家
    错误陷阱:凑足一笔广告费,再委托一家专业的广告公司,你就能打开销路。
    警示牌:投入广告的多半费用都打了水漂。

    好的广告一定是建立在对行业非常熟悉的基础上。关于你的行业,你才是最有权威的发言人。即便是借助广告公司,你也要多读两本广告书,成为半个“广告专家”。

    25. 节省广告费用的秘诀
    错误陷阱:做广告是舍不得孩子套不住狼。
    警示牌:你做广告花的钱,聪明人只需要一半就能达到和你同样的效果。

    (1)15%的代理费。通过广告公司在媒体上发布广告,广告公司可以拿到15%的代理费。如果直接与媒体接洽,就可以向其要回这15%的代理费。万一他们拒绝将代理费直接付给广告客户,你可以建立自己的广告部,然后告诉媒体自己是个广告公司;(2)明码实价不实在;(3)易货交易;(4)“嫁”不出去的“剩版广告”;(5)联合宣传。大企业通常会给那些在广告中提及他们的小公司返还一些宣传费用。

    26. 广告投放激起的水花
    错误陷阱:投放广告一定会起到效果。
    警示牌:没有策略的盲目投放广告,就等于把钱白白扔到水里,连个水花都不会溅起。

    好的媒体不一定适合你,不如花更多的时间和精力确认对你的产品感兴趣的顾客到底是谁,在哪里可以找到他们,然后寻找那些能有效接触到他们的广告方式。广告投放最忌讳不温不火的零星投入,对消费者心理形不成有效的冲击。

    27. 现金流比利润更重要
    错误陷阱:一个公司如果没有赢利的话,注定要破产。
    警示牌:即使账面上显示赢利,但如果没有足够的流动资金,你可能超级忙碌然后破产。

    商业活动中有一个很简单但很重要的流动资本循环:现金购买库存,库存产生销售,销售带来应收款,应收款必须转化为现金,任何一个环节出现问题都会“血脉不通”。但这个过程中,最重要的是循环的速度。如果太慢,就无法获得足够的现金支付应付款。流动资金的管理尽可能保持进来多且快,出去少且慢,具体的操作办法有:(1)尽可能延长应付款的时间;(2)有效管理应收款。包括客户的信用管理,不是所有客户都可以赊销。(3)如果客户预先付款,哪怕牺牲一些利润也可。(4)管理好库存,按需采购,不要囤积。(5)每年都需要对供应商重新进行竞标。(6)对于固定资产,考虑租赁而不是一次性地购买。

    28. 投资的神话
    错误陷阱:90%投资新项目的人都是乐观主义者。
    警示牌:投资的失败往往是由于盲目的乐观导致的。

    投资前要关注下面的问题:(1)你最多能投入多少资金?把风险限制在你所能承受的范围内。(2)你应该投入多少资金?考虑一下投资回报。(3)什么时候什么情况下会追加资金?如果看起来前景不妙,就不再追加投资。

    29. 徒有其表的预算
    错误陷阱:往往花几个星期讨论预算,当确定“最终”预算时,却发现整件事情已经在变化之中了。
    警示牌:预算很少有跟进工作,一旦完成后就不会有人关心差额及其产生的原因。

    预算本身可以起到提高利润、控制成本的作用。正确的预算应做到:制定计划,销售预测,现金流预测,每月总结,差额原因,采取措施。

    30. 危险的合伙人
    错误陷阱:创业初期,你可能为寻求一些资金,或者出于人多力量大的考虑,会与人合作共同发展。
    警示牌:当企业发展初期,合伙人也许是最好的伙伴。但当企业开始赚钱时,合伙人可能是最危险的敌人。

    (1)创业者一定要找一个价值观比较接近、优势互补的合伙人,否则两人的思想很难统一。(2)如果合伙人之间存在分歧,一定要在失去控制之前及时沟通,否则对方有可能在关键时候给你好看。(3)当企业开始赚钱时,一些有钱的合伙人也许会认为这是甩掉你、廉价收购你股份最恰当的时机。所以,当与合伙人经济实力相差悬殊时要特别注意这点。(4)寻找合伙人要以可不可以替代为标准。如果自己可以替代,那自己的处境就很危险;如果对方不可以替代,自己也会很危险;对自己最有利的合作组合就是缺了谁我都可以独立运作。

    31. 适时转换你的角色
    错误陷阱:老板就是公司的所有者和管理者,这一角色始终不会变。
    警示牌:老板是一个多变的角色,尤其是在公司发展的每一阶段,他都需要适时转换成恰当的角色。

    刚开始创业时,可能是万金油;当公司步入正轨后,你必须卸下某些角色,尤其是在你不擅长的弱项领域,而把精力放在最能发挥自己强项的角色上。

    32. 压力意味着得到更多
    错误陷阱:压力是负面的。
    警示牌:压力虽然是负面情绪,却不全是负面意义。在压力中你能得到的东西远比没有压力多得多。

    对于老板来说,压力无处不在。公司发展了,做大了,压力不仅没有减小,反而越来越大了。有了压力,所以你才不断地奔跑,不断地在竞争中思考新的解决途径。所以,如果你希望生意保持增长势头,最好从容地面对压力,寻找压力下泰然处之的平衡之道。同样,当员工抱怨工作压力太大时,你必须告诉他们:如果你希望比别人拿得更多,就必须比别人承受更多的压力,承担更大的责任。


    回复

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-8-26 11:00
  • 签到天数: 12 天

    [LV.3]偶尔看看II

    24

    主题

    35

    帖子

    329

    积分

    中级会员

    Rank: 3Rank: 3

    积分
    329
    发表于 2016-6-13 11:58:34 | 显示全部楼层
    创业者一定要找一个价值观比较接近、优势互补的合伙人,否则两人的思想很难统一。(2)如果合伙人之间存在分歧,一定要在失去控制之前及时沟通,否则对方有可能在关键时候给你好看。(3)当企业开始赚钱时,一些有钱的合伙人也许会认为这是甩掉你、廉价收购你股份最恰当的时机。所以,当与合伙人经济实力相差悬殊时要特别注意这点。(4)寻找合伙人要以可不可以替代为标准。如果自己可以替代,那自己的处境就很危险;如果对方不可以替代,自己也会很危险;对自己最有利的合作组合就是缺了谁我都可以独立运作。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-29 15:48
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    2

    主题

    10

    帖子

    82

    积分

    注册会员

    Rank: 2

    积分
    82
    发表于 2016-6-13 13:04:37 | 显示全部楼层
    回顾中国互联网的发展,在最早期,从美国到中国复制模式特别流行,当然不能说每个项目都可以成功,但是最初互联网起步的时候,各种海归看到美国的模式,美国的发展路线,跑到国内创业或者投资,大部分的回报率都相当可观
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-7-13 13:26
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    1

    主题

    5

    帖子

    51

    积分

    注册会员

    Rank: 2

    积分
    51
    发表于 2016-6-14 10:23:35 | 显示全部楼层
    沟通的困惑
    错误陷阱:每一个老板都深知企业的很多症结皆源自于内部沟通不畅。但加强了沟通,只达到了“沟”的目的,却依然不“通”。
    警示牌:别以为你制定了畅所欲言的环境,每个人就会对你说出真实想法。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-29 15:48
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    2

    主题

    10

    帖子

    82

    积分

    注册会员

    Rank: 2

    积分
    82
    发表于 2016-6-14 17:24:05 | 显示全部楼层
    如果授权后不给员工必要的之道和关注,那么和放弃授权一样,都是失败的。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    QQ|Archiver|手机版|小黑屋|互联之家 ( 赣ICP备14008434号-2

    GMT+8, 2018-6-18 18:24 , Processed in 0.104857 second(s), 37 queries .

    Powered by jedking X3.2

    © 2013-2016 jedking Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表